Personalleiterin
Birgit vor der Wülbecke
0221 6909 0

Für den Bereich IT-Service , Abteilung IT Infrastructure suchen wir einen:

Administrator (m/w/d) - Schwerpunkt IT/TK- Avaya Aura & UC-Systemtechnik -


Standort Köln
Vollzeit

DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Administration, Support und Wartung unserer zentralen und hochverfügbaren Avaya Aura Kommunikationslösung sowie der angeschlossenen Systeme
  • Incident und Problem Management (2nd Level Support) für Avaya-basierte Voice-/UC-Kundenlösungen
  • Erschließung, Planung und Konfiguration neuer Standorte sowie Remoteunterstützung bei Inbetriebnahme
  • Ansprechpartner rund um das Thema Telekommunikation
  • Pflege und Erstellung von Dokumentationen
  • Design und Erprobung neuer Technologien
  • Mitwirkung in Projekten

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Telekommunikations-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Bereich Avaya Communication Manager (Aura 8) / VoIP / SIP
  • Idealerweise Netzwerk-Kenntnisse im SIP und H.323 Umfeld sowie der damit verbunden UC-Systeme
  • ITIL Zertifizierung wünschenswert
  • Ausgeprägte kommunikative sowie analytische Fähigkeiten
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe für die Lösung komplexer Vorgänge
  • Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

  • Eine moderne Unternehmenskultur
  • Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine gesunde Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
  • Ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (BGM)
  • Betriebsärztliche Betreuung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • JobRad, Events und vieles mehr

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Birgit vor der Wülbecke