Personalleiterin
Birgit vor der Wülbecke
0221 6909 0

Für den Bereich IT-Service, Abteilung IT Medical & Care Solutions suchen wir einen: 

Applikationsbetreuer - Team Diverse Applikationen (m/w/d)


Standort Köln
Vollzeit

DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Applikationsbetreuung (1st & 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen
  • Anwendungsberatung und -betreuung der Anwender im Zuge des gesamten Application Lifecycle
  • Analyse und Bewertung von Fachanforderungen sowie Service Requests und deren Umsetzung in der Fachapplikation
  • Analyse und Bug-Fixing von Incidents und Problems in Abstimmung mit dem Hersteller sowie dem jeweiligen Kundenfachbereich
  • Beauftragung sowie Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister
  • Erstellen von Anwendungsdokumentationen
  • Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen
  • Durchführung von Updates
  • Planung und Durchführung von Tests
  • Mitarbeit in Projekten

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

  • Erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung mit dem Betrieb von Softwareprodukten in großen IT-Landschaften
  • Vorteilhaft sind Kenntnisse mit Microsoft Office, Confluence und DMS
  • Erfahrungen in der Dokumentationsunterstützung und Schulung von Anwendern
  • Selbstständige, strukturierte, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches, lösungsorientiertes Denken
  • Sehr gute Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themen einarbeiten zu können
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

  • Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
  • Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
  • Faire Bezahlung und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
  • Mobile Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und eine gesunde Work-Life-Balance
  • Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
  • Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung inkl. Prämienprogramm (bewegte/entspannte Pausen, Entspannungsraum, Kurse, etc.) sowie betriebsärztliche Betreuung
  • Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike, Tiefgarage)
  • Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr

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Birgit vor der Wülbecke