Personalleiterin
Birgit vor der Wülbecke
0221 6909 0

Für den Bereich IT-Service, Abteilung IT Medical & Care Solutions suchen wir einen: 

IT Systemadministrator (m/w/d) - Team Soziale Dienste -


Standort Köln
Vollzeit

DAS SIND IHRE AUFGABEN

  • Troubleshooting technischer Probleme
  • Patchen der Windows Betriebssysteme mittels Endpoint Management (z.B. Baramundi)
  • Installation, Administration, Wartung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft Soziale Dienste (Schwerpunkt Vivendi)
  • Organisation und Durchführung von Updates
  • Koordination und Überwachung der Tickets innerhalb unserer Geschäftsplattform (Omnitracker)
  • Applikationsbetreuung (2nd Level) Schwerpunkt Vivendi
  • Analyse und Bug-Fixing von Incidents und Problems in Abstimmung mit dem Hersteller sowie dem jeweiligen Kundenfachbereich
  • Beauftragung sowie Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister
  • Dokumentation der Systeme
  • Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen
  • Mitarbeit in Projekten

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung mit dem Betrieb von Softwareprodukten in großen IT-Landschaften
  • Kenntnisse mit Vivendi, Baramundi-Softwareverteilung von Vorteil
  • Erfahrungen in der Dokumentationsunterstützung und Schulung von Anwendern
  • Erfahrungen in der Support-Koordination
  • Sehr gute Auffassungsgabe mit der Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themen einarbeiten zu können
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung
  • Reisebereitschaft
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

  • Eine moderne Unternehmenskultur
  • Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine gesunde Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
  • Ein überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung (BGM)
  • Betriebsärztliche Betreuung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • JobRad, Events und vieles mehr

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Birgit vor der Wülbecke