Unsere Supportplattform ist umgezogen!

Ab sofort finden Sie alle Supportartikel in unserem Self-Service-Portal.

Die bisherige Supportplattform ist nicht mehr verfügbar. Alle Inhalte wurden in das Self-Service-Portal übertragen, wo Sie wie gewohnt nach Artikeln suchen und Hilfe zu unseren Services erhalten.

Eine kurze Anleitung zum Vorgehen finden Sie weiter unten.

Zum Self-Service-Portal

So finden Sie die Supportartikel im Self-Service-Portal

1. Schritt

Klicken Sie im Self-Service-Portal auf den Menüpunkt “Kontakt & Support”.

2. Schritt

Wählen Sie anschließend die Kachel "Support-Artikel" aus.

3. Schritt

In einer Listenansicht können Sie nun Supportartikel direkt über die Artikelnummer (1) öffnen oder mithilfe der Lupe (2) gezielt nach Artikeln suchen.

4. Schritt

Nach dem Klick auf einen Artikel werden die passenden Support-Inhalte angezeigt.

Sie kommen nicht weiter? Wir helfen gern!

Unser Service Desk - 24/7 für Sie erreichbar

Wenn Sie im Self‑Service‑Portal keine passende Lösung finden, unterstützt Sie unser Service Desk gerne persönlich.

+49 800 0762872

servicedesk@socura.de